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一次 Oracle 18c 生产故障复盘：WMS 数据库出现 ORA-03135 和 ORA-3136，Hang Manager 指向 MMAN，v$sga_resize_ops 显示 shared pool shrink，sar 证明故障窗口存在明显 swap-in，最终建议固定 shared_pool_size 下限并监控 SGA resize。